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ミラコラーレ/「車オタクの総合デパート」を目指して

株式会社ミラコラーレ

修理箇所をお客様と一緒にチェック
懇切丁寧なメンテナンス

“ミラコラーレ”がイタリア車の販売だけでなく、メンテナンスにも力を入れていることは、その独自の修理スタイルからも窺い知ることができる。工場長の岸博之氏は「なかなか修理工場内にユーザーが入れる店が少ない中、弊社では車をリフトで上げて、修理箇所を一緒に確認するようにしています」と一緒に目視までする徹底振り。こうした一体感が、お客様の安心感につながっていることは間違いない。

 また、修理の特長の1つに、無意味なことを行わないということがある。
「具合の悪い部分があるとパーツごと交換しがちなのですが、弊社では古い部品でも直せるものはできるだけ修理するようにしています。そうすることでお客様に余計な出費をさせなくて済みますから」(岸氏)。

 また、納車の際には、ユーザーと共に実走することで、確認を二重にしているそうだ。納得いく状態で返すのが、本物の修理と考えるからだ。こうした、ユーザーがかゆいと思うところまで手を掛ける丁寧な修理が評判を呼び、他のところでは直らなかった方が依頼に訪れることもあるのだとか。岸氏が望むことはズバリ“車を愛して乗って欲しい”の一言に尽きるという。腕もサービスも一流のメカニックがいる “ミラコラーレ”なら、安心して大切な車を預けることができるだろう。
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家族で楽しめるツーリングイベント
各地で好評!限定グッズの販売

“ミラコラーレ”では車愛好家に向けたイベントを定期的に開催している。イベントというと、走ることだけを目的としたツーリングが多い中、同店では趣向を凝らした内容を提供する。

 例えば、6月に行われた企画では、アクアラインを経由して木更津までツーリングを楽しみ、目的地に到着したら、そこの陶芸教室で土器作りに参加してきたのだとか。製作後には、獲れたての新鮮な海産物でランチを楽しむといった盛りだくさんの内容。ツーリングにイベントを組み込むことで参加者の幅も広がり、家族で応募してくれるお客様が増えたそうだ。この企画、お子さんも存分に楽しむことができ、よい家族サービスになったと大好評だったらしい。“ミラコラーレ”で購入していない方でもイベントには参加できるので、11月に開催予定の第2回ツーリングは是非チェックしておこう。

 他にも、各地で行われているレースに出店し、メーカー限定のグッズを販売するなど、精力的な活動を行っている。Webでの販売も行っているので、一見の価値有り、マニアなら生唾ものだそうだ。今後はサーキットの走行会も視野に入れる“ミラコラーレ”、イベントからもますます目が離せない。

株式会社ミラコラーレ
営業時間:10:00〜19:00 定休日:火曜日
お問い合わせ先:045-849-3031
アクセス:横浜市営地下鉄「港南中央駅」から徒歩1分
株式会社ミラコラーレ